酒店必須對品牌進行價值定位，一定是清晰的而非模糊的。以“價值傳播”作引領，并將價值的內涵貫穿到品牌傳播的整個過程之中，是持續(xù)提升品牌影響力的關鍵所在。 

    目前國內酒店市場競爭激烈，產品同質化現(xiàn)象十分普遍，酒店之間爭相模仿，惟獨品牌無法被競爭者模仿?？v觀中國的市場環(huán)境，品牌亦是酒店爭取市場份額的必備條件，同時也是酒店在競爭環(huán)境中追求差異化的重要手段。

    加強品牌建設，提高品牌影響力已是當下各酒店都在積極運作的一大項目，如何形成與放大自身品牌的影響力，一方面是需要在產品或者服務消費者消費的過程中，通過產品質量、包裝、服務等逐步累積起來，另一方面，可以通過媒體對品牌進行有效的傳播，媒體可以說是酒店品牌傳播的介質，是品牌從酒店自身到達消費者的中間環(huán)節(jié)。

    日前邁點網推出了行業(yè)首個監(jiān)測酒店品牌影響力的指標數(shù)據——邁點品牌指數(shù)MBI，主要從用戶影響力、媒體影響力和行業(yè)影響力3個維度分析，品牌的媒體影響力就是其中一個重要的監(jiān)測環(huán)節(jié)。筆者在本文中就媒體這一塊談談與酒店品牌影響力的關聯(lián)。 

    媒體是品牌影響力形成的關鍵要素

    邁點網發(fā)布的4月酒店品牌風云榜，以下分別選取了國際酒店、本土酒店及經濟性酒店榜單的第一名來做一個對比分析。 

    4月邁點品牌風云榜中位居第一位的分別是，國際酒店：香格里拉，品牌指數(shù)，91.22，其中用戶影響力9.49，媒體影響力43，行業(yè)影響力38.73；國內酒店：華天，品牌指數(shù)27.35，其中用戶影響力2.99，媒體影響力20.2，行業(yè)影響力4.16；經濟型酒店：如家，品牌指數(shù)222.96，用戶影響力105.89，媒體影響力41.2，行業(yè)影響力75.87。

    三者的對比可以看出媒體是品牌影響力形成的關鍵要素。從媒體影響力數(shù)據這一塊來看，本土酒店要較大落后于國際酒店及經濟性酒店。在媒體傳播方面，本土酒店確實還做的不夠到位，國際酒店則憑借著成熟的運作模式，在媒體傳播渠道及方式上都要來的成熟。經濟性酒店則屬于后起之秀，憑借著龐大的市場覆蓋率以及受眾率，在媒體傳播上有占據了一定的優(yōu)勢。對于酒店而言，應該在新媒體不斷涌現(xiàn)、傳播手段日新月異的情況下，借助各種媒體渠道來提升自身品牌的影響力。那么在媒體傳播中酒店有哪些注意要點呢？

    媒體傳播是把雙刃劍 打造影響力而非知名度

    媒體在基于自己的價值觀與立場，會對酒店品牌進行重新發(fā)現(xiàn)、判斷和制造。這個過程，有時會推動酒店的品牌沿著正向的路子走下去，有時則會使酒店的品牌走向另外的方面；這個過程，有時對于酒店品牌是建設性的，有時則是破壞性的。可以說媒體傳播是一把雙刃劍。

    舉個例子來說： 開元憑借熱播劇《偏偏愛上你》在開元旅業(yè)集團旗下酒店——開元寧波九龍湖度假村進行了全程實景拍攝。在此劇熱播后開元酒店趁熱打鐵，酒店方立即寫了相關新聞稿在各大媒體網站上發(fā)布。除了宣傳稿以外，還有不少廣告投入，不僅在平面紙媒上，在新媒體上也有展示。電視劇+積極宣傳大大提升了開元酒店的媒體影響力。該劇的播出及開元酒店集團的積極宣傳使得3月開元的品牌指數(shù)飛速上升，躍居國內酒店品牌指數(shù)風云榜第一位。

    再舉個反面的案例，例如今年經濟型酒店品牌不斷爆出衛(wèi)生事件，經濟型酒店用毛巾擦完馬桶擦口杯，經濟型酒店用品外包，床單與醫(yī)院用工混合洗滌等，諸如此類負面信息在媒體面前暴露無遺并廣泛傳播，從而引來了不少人對經濟型酒店的質疑，動搖了消費者對經濟型酒店品牌的忠誠度。不少經濟型酒店品牌在一段時間內甚至陷入了品牌危機。雖然在這段時間，經濟型酒店的曝光率大大提高，品牌影響力短期內也有所提升，然而傳播的內容卻是負面信息大于正面。如此勢必會影響到品牌的健康發(fā)展，從長遠看得不償失。

    要知道品牌影響力不單純等同于品牌知名度。知名度，一般情況下只是“量”的概念，是需要用數(shù)量來衡量的；而影響力則主要是一個“質”的概念，盡管有時也會有“量的衡量”，但其核心是“質的表達”，因此酒店需要區(qū)分好的影響力與壞的影響力。

    強調正面媒體影響 酒店需正確定位品牌價值

    酒店在利用媒體做品牌傳播的過程中首先必須要清楚幾個問題，第一個就是，在酒店的傳播格局中，究竟依靠什么來實現(xiàn)品牌影響力的持續(xù)提升？在品牌傳播過程中，最需要關注、需要張揚、需要放大的是什么？在品牌影響力持續(xù)提升的進程中，通過媒體傳播哪些最具有決定性的要素？

    以上所提到的幾個問題集中到一點，其實就是“價值”二字。酒店必須對品牌進行價值定位，一定是清晰的而非模糊的。以“價值傳播”作引領，并將價值的內涵貫穿到品牌傳播的整個過程之中，是持續(xù)提升品牌影響力的關鍵所在。品牌影響力的大與小、強與弱，將會直接體現(xiàn)為品牌價值在它的傳播受眾以及在整個社會公眾中的狀況。

    酒店通過媒體所傳遞的價值如果可以獲得媒體的認可，其次與消費者的需求產生共鳴。就是說酒店品牌所彰顯的價值與媒體本身對價值的判斷一致，酒店品牌的價值與公共價值需求的契合度越高。那么所產生的品牌影響力就會越大。(邁點網 http://www.meadin.com/ 文/ 聞峰)  Web3D納金網www.trusteddivorcelawyers.com/

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